400-609-9004

[其他]售后维修须知

admin  2016-6-18 17:21:01维修
16471476人收藏
1. 酷乐视严格按照国家相关规定为您提供售后保障,具体政策请咨询售后服务电话:4006099004 /15013526474
(服务时间:周一到周六:9:00~21:00 ;周日与假日:9:00~19:00  )

2. 请确认您的机型,依据下表将机器寄往相应维修点。
3. 请用正楷字填写机器故障描述, 您的姓名,您的联系方式等信息,并随机寄回;
4. 请随机寄回购买交易凭证复印件(或将交易凭证拍照并Email到我们的售后接口人)。
5. 请不要随机寄回遥控器,TF卡,皮套,支架等配件
6. 请包装好您的机器,避免快递运输损坏
7. 保修期内,非人为损坏我公司与您各自承担一半运费,保修期外与人为损失我公司不承担运费。请不要到付。

如需查寻维修进度,请广大用户直接电寻相关售后地址的电话

地址信息:
工厂维修点:深圳市龙岗区爱南路南通道97号联基工业园4楼 。欧先生 18127027679
深圳维修点:深圳市福田区滨河路3008号皇都广场C座2705-2707室。朱先生 15013526474
成都维修点:四川成都武侯区武兴五路355号西部智谷A区1栋2单元2楼。陈女士 18908010669

酷乐视各机型售后服务点
编号
机型
详细机型
售后服务点
售后接口人
备注
华南地区客户
其他地区客户
1
R4系列
R4
R4S
R4风尚

工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生

1
S3系列
S3旗舰
S3 pro

工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生

2
Q7系列
Q7(ios)
Q7旗舰
Q7S

工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生




编号
机型
详细机型
售后服务点
售后接口人
备注
华南地区客户
其他地区客户
1
Q6系列
Q6旗舰New
Q6青春
Q6精英New
Q6精英升级版

工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生


工厂维修点
工厂维修点
欧先生


2
老Q6系列
Q6旗舰
Q6标准
Q6精英
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


3
X6系列
X6
X6标准版
X6C标准
X6C精英
成都维修点
成都维修点
陈嘉仪


成都维修点
成都维修点
陈嘉仪
成都维修点
成都维修点
陈嘉仪
4
X5系列
X5 New
X5C New
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


5
老X5系列
X5
X5C
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


6
X3系列
X3移动版
X3精英版
X3+移动版
X3+精英版
X3S移动版
X3S精英版
X3Snew移动版
X3Snew精英版
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


7
S系列
S1+
S1标准版
S1智能版
S1旗舰版
S2标准版
S2智能版
S2旗舰版
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


8
X2系列
X2移动版
X2精英版
深圳维修点
成都维修点
朱建伟/陈嘉仪


LCOS机型
UTV
a2
a3
a3+
Coolby
成都维修点
成都维修点
陈嘉仪



47 条回帖
平凡的人
x15

管理员2016-6-19 22:54:22
有了这个售后再也不用愁了,而且论坛还可以实时查询售后进展!赞一个!
李志广
x0

一级酷乐士2016-6-25 11:10:56来自手机
成都维修点的具体地址
柯子说_
x0

一级酷乐士2016-7-10 10:53:26
成都维修点地址怎么写?是写朱先生哪个么?
PoCCE
x0

一级酷乐士2016-7-18 09:46:48来自手机
电话号是4006099004
cwng99
x0

一级酷乐士2016-7-25 12:57:50
Q6精英版NEW 1G    升級了後只可以投出花屏,求解決方法!!!!急啊!!





cnktsblg
x5

七级酷乐士2016-11-8 07:54:59
怎么没有S3的呢?赶紧更新更新。
大地污痕
x0

四级酷乐士2016-11-11 16:02:57
cnktsblg 发表于 2016-11-8 07:54
怎么没有S3的呢?赶紧更新更新。

S3维修是寄到深圳维修点  上次打电话咨询了客服问的
段发文
x0

一级酷乐士2016-11-22 12:41:27来自手机
山西有没有售后服务
admin
x12

管理员2016-11-22 13:50:29
段发文 发表于 2016-11-22 12:41
山西有没有售后服务

售后服务,可以咨询售后电话 4006099004
带劲
x0

一级酷乐士2016-12-14 18:43:50来自手机
x6c前一段刚维修过,现在颜色又不正常,怎么办
admin
x12

管理员2016-12-15 10:07:40
带劲 发表于 2016-12-14 18:43
x6c前一段刚维修过,现在颜色又不正常,怎么办

直接电询客服技术
孙纪红
x3

六级酷乐士2016-12-21 08:53:15
。。。。。。。。。。
hdf8888
x0

二级酷乐士2016-12-27 15:09:04
故障s3按售后发来地址,发去 岺峰,可电话一直打不通,有手机或QQ么?
  • admin:深圳维修点:深圳市福田区滨河路3008号皇都广场C座3014。朱先生 13717026756,拨打此电话问下!
agjz123
x0

三级酷乐士2017-3-19 13:53:37来自手机
交易凭证发到哪个E一mail
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